三鹿奶粉事件过后,百度一直受到这样那样的指责,同时也面临着前所未有的尴尬局面。百度率先开发了竞价排名的盈利模式,然而这个模式却不能保证搜索结果的公正客观性——事实上,用户在使用搜索引擎的时候特别需要一个公正且客观的结果,显然,就目前百度的搜索结果来看,还是很不能叫我们满意的——除了一些对互联网比较盲目的用户、对搜索引擎接触不多的用户和那些目前还没有在不公正的结果面前遭受(重大)损失的用户。
在我看来,百度靠什么形式来盈利都是我们不能指责的,关键的问题是——作为中文搜索引擎的龙头老大,必须做好搜索结果的质量把关工作,以确保其结果的公正性和信誉度,这样才能拉近用户的距离。“得人心者的天下”,就是这样的道理。
我们不能仅仅就目前外界对百度的指责就想当然地认为百度不行了,那其实实在是异想天开了,或者说太天真了。因为很多用户的搜索习惯不会因为百度目前的这几档子破事改变过来,也不会轻易地接受类似于谷歌(Google)这种更“公正客观”一点的搜索引擎,百度在“天时、地利、人和”方面占了前边两个有利优势,这第三条也相对还是不错的。——不过,要是百度依然坚持目前的运营状态不去主动地、积极地应对的话,很有可能会因此葬送更大的发展优势!
消息显示,11月14号在北京昆仑饭店举行的《搜索·未来》的聚会,除了百度,其它所有的搜索引擎提供商都与会参加了讨论,特别强调了搜索引擎结果的公正性。这样的结果是我们不得不对百度的“特立独行”带来的搜索结果表示怀疑,今天CCTV新闻节目对百度的曝光就就是一个很好的例子。
在这里,我并不号召大家“趁人之危”地攻击谩骂百度从而远离她并投入谷歌的怀抱。只希望百度能够尽快改观这种局面,给用户一个客观真实的搜索结果。





